Zámerom firmy je pôsobiť v trhovom priestore ako nezávislý predajca. To však neznamená, že subjekt odmieta akúkoľvek spoluprácu. Každá forma kooperácie je pre firmu prijateľná len do tej mieri, pokiaľ nie je ohrozená jej vlastná nezávislosť a identita.

Firemná filozofia pramení z piatich základných hodnôt a postojov:

• pôsobiť na trhu profesionálne a korektne

• uspokojovanie potrieb a želaní zákazníkov je prvoradé

• stabilita a tradícia partnerských vzťahov je záväzná

• pôsobiť na trhu v prospech zvyšovania firemnej hodnoty

• úcta, zodpovednosť a ohľaduplnosť voči sebe a okoliu

Poslanie firmy je transformované do firemného záväzku – byť dobrým partnerom.

Tento nepretržitý proces, je smerom do vonkajšieho prostredia nositeľom povinnosti plniť vo svojom odvetví v trhovom segmente stále rastúce požiadavky zákazníkov, ktoré úmerne rastú s potrebami celej spoločnosti.

Firemný zákazník musí nadobudnúť istotu, že jeho potreby je firma schopná uspokojiť . Firma sa túži stať dobrým a prospešným partnerom pre všeobecnú verejnosť a dosiahnuť vo verejnosti obraz výnimočnosti, ktorým sa dokáže odlíšiť od konkurencie.

Smerom k svojim zamestnancom chce maximalizovať pocit ich firemnej spolupatričnosti. Zamestnanec musí nadobudnúť presvedčenie, že je základným kameňom firemného úspechu.

Subjekt vníma svoju víziu v reálnom kontexte - nekladie si za cieľ nedosiahnuteľné ciele, len chce byť spoľahlivým partnerom vo vzťahu k tým, ktorí to od neho očakávajú.